شرایط و ضوابط خرید در کتابفروشی آنلاین مجله دیلمان
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای آنلاین روز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
ثبت و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
خرید و سفارش آنلاین کالا در کتابفروشی آنلاین دیلمان در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته شبانه روز امکان امکان پذیر می باشد .
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل ، در صف پردازش قرار میگیرند. کتابفروشی آنلاین دیلمان همواره در ارسال و تحویل هرچه سریع تر تمامی سفارشهای ثبت شده ، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید . با وجود این ، در صورتی که موجودی محصولی در کتابفروشی آنلاین دیلمان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو کردن آن سفارش و یا برگشت وجه سفارش برای کتابفروشی آنلاین دیلمان محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده ، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
کتابفروشی آنلاین دیلمان مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری ، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش تمامی یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ، برای کتابفروشی آنلاین دیلمان محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و با دقت به طور کامل تکمیل نمایند . بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد نمایند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد وجود ندارد .
خسارت در هنگام حمل و نقل
کتابفروشی آنلاین دیلمان همواره نهایت تلاش خود را میکند تا تمامی سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات و تحویل به واحد پستی به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و کتابفروشی آنلاین دیلمان تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
هشدار درباره نمایندگی
کتابفروشی آنلاین دیلمان در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی آن پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست ، مراتب را سریعا جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی آنلاین روز اطلاع دهید .
با تشکر از حُسن انتخاب شما